まとめ買い機能でネットショップにおけるアップセルを実施する方法

ネットショップの売上を伸ばすために、「まとめ買い機能」を実装することを検討しているのではないでしょうか。

まとめ買い機能は、ネットショップでアップセルを実施したり、定期販売の解約防止のために有用な機能の一つです。そのような効果を出すためには、まとめ買いによってお得に見せたり、まとめ買いができることをユーザーに認知させる必要があります。

本日は、forUSRES株式会社でマーケティングを担当している筆者が、ネットショップのまとめ買い機能について詳しく解説します。

まとめ買い機能の事例

ネットショップにおいて「まとめ買い機能」がよく利用されるジャンルは、化粧品やサプリメント、日用品などのジャンルです。以下は無印良品のまとめ買い対象商品のページですが、まとめ買いすることで単価が安くなっていることが分かります。

◆まとめ買い機能が実装されている無印良品

参考：まとめ買い商品一覧（無印良品）

「まとめ買い」はユーザーと事業者の両方にメリットがあります。ユーザーはまとめ買いした分、商品を安く購入でき、事業者は注文においてアップセルが期待できるという点です。それでは具体的にまとめ買いにはどのような機能が必要なのか、次に解説します。

「まとめ買い」に必要な3つの機能

それでは、まとめ買いに必要な機能を順に解説します。

機能① ボリュームディスカウント機能

まとめ買いを促すためにもボリュームディスカウント機能が必要です。ディスカウントと言っても、下記のようなディスカウント方式があります。

◆ディスカウント方式（例）

・複数個を買うと固定額の割引適用（500円引）
・複数個を買うと割引率適用（10％OFF）
・複数個を買うと単価割引適用（499円/個 → 474円/個）
・複数購入した場合にもう1個付いてくる（1個無料）

特にまとめ買いを訴求する場合は、4,999円あるいは9,999円など「1円を引いて金額を安く見せる」という方法も有効です。

機能② まとめ買いアイコンを商品一覧につける

細かい機能ですが、まとめ買いを訴求したいネットショップには非常に有効です。下記のように、商品一覧の画面のまとめ買い対象商品に、まとめ買いのアイコンがあると、ユーザーからも見つけやすくなります。

◆まとめ買いアイコンの例

機能③ アップセル機能

アップセル機能とは、例えばユーザーが商品を1つ注文しようとした際に、「もう1個購入で10％OFF」あるいは「まとめ買いで商品1個無料！」という訴求を提示することで、アップセルを実施しやすくなります。

以下の事例では、購入個数によって割引率が高くなるクーポンを発行し、アップセルにつなげております。

◆アップセルの例

画像（引用）：MYPROTEIN楽天市場店

このように、注文時にアップセルを用意することで注文単価を上げることができるようになります。

筆者も、いつも名刺を発注するネットショップがありますが、名刺を100枚作ると、「200枚で10％OFF」というポップアップが出てきて、ついついまとめ買いをしてしまうこともあり、ネットショップであれば、人手を使わずに常にアップセルを訴求し続けることができるメリットがあります。

まとめ買いを使った5つのマーケティング戦略

では次に、まとめ買い機能を使ったマーケティング戦略を紹介します。まとめ買いの目的はアップセルによる売上増ですから、ここで解説するテクニックを組み合わせることで、さらに成果を伸ばすことができるはずです。

① セールを盛り上げる要素として「まとめ買い」を取り入れる

ネットショップを盛り上げていくためにも、定期的にセールを行いますが、その際にまとめ買いを強調することで、割安感を訴求します。また、まとめ買いを訴求することで普段は他のショップで定期購入しているユーザーの目を引くこともでき、自社のネットショップでまとめ買いをしてくれる可能性もあります。

そのため、目玉商品などと一緒にまとめ買いを訴求してみましょう。